요약
앤트로픽이 메일과 일정을 대신 챙기고 필요할 때만 먼저 연락하는 AI 비서 Claude Duet을 공개했습니다.
앤트로픽이 연구용 미리보기(정식 출시 전에 먼저 써 보게 하는 단계)로 내놓은 앱입니다. 문자나 음성으로 일을 맡기면 자체 클라우드 컴퓨터에서 알아서 처리하고, 결정이 필요할 때만 사용자에게 메시지를 보냅니다.
왜 중요한가
- 묻는 말에 답하는 챗봇에서 한 걸음 나아가, 먼저 연락하고 뒤에서 일을 끝내 두는 비서형 에이전트입니다.
- 따로 요금을 받지 않고 기존 요금제 사용 한도를 함께 씁니다. 백그라운드 확인 작업도 한도에서 차감됩니다.
- 우선 미국의 Claude Pro·Max 구독자만 대기자 명단으로 쓸 수 있고, Team과 Enterprise 요금제는 아직 빠졌습니다.
핵심 내용
- 하나로 이어지는 대화창에서 일을 맡기며, 따로 설정하거나 프롬프트를 짤 필요가 없다고 합니다.
- Gmail, Slack, Google Calendar, Stripe, Shopify 등 6,000개가 넘는 커넥터(외부 서비스 연결 기능)를 씁니다.
- 매일 아침 챙길 일을 요약하고 다음 할 일의 초안까지 붙인 브리핑을 보내 줍니다.
- 메시지 발송이나 결제처럼 민감한 작업은 실행 전에 사용자 승인을 받습니다.
- 대화 맥락이나 일의 급한 정도를 잘못 판단할 수 있다는 한계도 밝혔습니다.
HN 반응
- 다른 회사 AI 비서로 차와 교토 집 구매까지 맡겼다는 경험담에, 개인 정보를 기업에 다 넘기는 위험과 스스로 배울 기회를 잃는다는 우려가 맞섰습니다.
- 이미 로그인한 Claude 채팅에서 대기자 신청도 못 하게 한 것은 허술하다는 비판과, 일부러 문턱을 둔 것일 수 있다는 반론이 나왔습니다.
와, 대형 AI 연구소들은 UX와 연동이 정말 형편없네요. 이 대기자 명단 등록은 Claude 채팅 세션에서 바로 요청할 수 있어야 하잖아요. 제 정보는 이미 다 갖고 있고 로그인도 되어 있는데, 왜 또 정보를 직접 입력하게 만드는 거죠? 기업 가치가 수조 원, 아니 수조 달러라고 떠드는 회사들이 기존 채팅 서비스와 기본적인 연동조차 생각하지 못했다는 게 기가 막힙니다. 이런 건 쉽게 만들 수 있는 최첨단 코딩 에이전트가 손안에 있으면서, 이미 알려 준 정보를 또 입력하라고 하다니요. 앤트로픽 프로덕트 담당자들은 대체 뭘 하고 있는 겁니까?
안드로이드 앱의 Claude에게 대기자 명단에 등록해 줄 수 있냐고 물어봤는데, 안 된다고 하더군요. 기술적으로 안 될 이유가 전혀 없습니다. 그냥 세심함과 디테일에 대한 신경이 부족하다는 증거일 뿐이에요.
Claude 검색이 이렇게 형편없다니 놀랍네요. Claude에 몇 달 치 세션이 쌓여 있는데, 어떤 문구로 검색하면 그 문구 자체가 아니라 문구 안의 단어와 비슷해 보이는 아무 단어나 찾아 줘요.
ChatGPT/Codex도 똑같이 별로예요(더하면 더했지). 그래서 더 놀랍죠. 단어 색인은 이미 해결된 문제잖아요. 쓸 만한 시맨틱 검색을 붙이는 건 아주 쉬운 일일 텐데요. 제가 보기엔 사람들이 예전 채팅을 다시 여는 것보다 새 채팅을 시작하길 바라는 것 같아요.
이걸 피하는 가장 좋은 방법은 "Personal" 같은 프로젝트 폴더나 맥락별 폴더를 만들고, Claude가 모든 내용을 시맨틱 색인이 달린 md 파일로 기록하게 하는 겁니다. 공간도 별로 안 차지해요. 백그라운드 처리만 조금 하면 되거든요.
빠르게 변하는 분야에서 사람들이 가장 먼저 잊어버리는 건, 앞선 사람들이 기초적인 컴퓨터 과학 문제를 이미 멋지게 풀어 놨다는 사실입니다.
느리게 변하는 분야에서도 가끔 그렇고요. 증거물 1호: XP 이후의 윈도 검색.
하루에 3만 번씩 개선하고 있잖아요!
같은 실수를 계속 반복하면서 지나치게 사과만 하는 직원이 개선하는 거겠죠..
걱정 마세요. 도구를 쓰는 바보는 도구가 아니라 쓰는 사람이 바보인 거니까 제가 기꺼이 책임질게요. 도구 없이 사는 것보다는 도구가 있는 게 낫거든요.
전부 다 별로예요. 제정신이 아니에요.
저는 deja-vu로 모든 하네스의 기록을 한꺼번에 검색합니다.
일부 양식에 있는 앤트로픽의 날짜 선택기는 정말 비극이에요... 텍스트 입력이 안 돼서 제 생년까지 월 단위로 일일이 클릭해서 돌아가야 했다니까요... 한심합니다.
글쎄요, 게으름 탓일 수도 있지만(오컴의 낮잠이랄까요?) 일부러 마찰을 조금 넣어서 의향이 확실한 신호만 걸러내려는 걸 수도 있어요. 그러면 가장 의욕적인 잠재 사용자가 누구인지 볼 수 있으니까요.
네, 오컴의 면도날이죠. 다른 부서가 3차 파생 신호를 얻길 바라면서 자기 제품의 가입 절차를 일부러 어렵게 만드는 사람은 없습니다.
기존 인프라와 인증 서비스를 연동하는 비용을 피하려고요? 이런... 어디서부터 말해야 할까요...
글쎄요, 연동 비용은 별것 아닐 텐데요. 에이전트가 몇 초면 해 주니까요.
오컴의 면도날로 보면, 그냥 제품을 전부 바이브 코딩으로 만들고 있고 그 결과가 이거라는 거죠.
Opus 5.5 기반이라니 대단하네요.
저는 Meta Muse/Instinct/Grok Bot 대신 ChatGPT Dot을 써 왔습니다. Astra 기반이라서요. 진짜 최첨단 모델을 쓰는 개인 비서가 있으면, 결과를 믿고 쓸 수 있는 정도가 크게 달라집니다. 확인차 제가 다시 처음부터 작업할 필요가 없거든요.
Dot이 나온 지난 한 달 동안 저는 말 그대로 차를 한 대 샀는데, 거의 모든 과정을 Dot이 처리했습니다. 지금은 교토에 집을 사는 중이고요. 저는 일본어를 전혀 못하는데도, 엄청나게 많은 변수와 물류를 조율하는 일을 전부 Dot이 완벽하게 처리하고 있습니다. 집을 찾는 것부터 부동산 중개인과 방문 일정을 잡고, 법무사를 찾고, 도장(hanko)을 만들고, 검사 일정을 잡고, 보험을 신청하는 것까지, 혼자 했다면 한없이 오래 걸리고 믿기 힘들 만큼 고통스러웠을 온갖 말도 안 되는 일들입니다.
그래서 Opus 5.5 기반 Duet이 어떨지 정말 기대됩니다. 대기자 명단에서 풀리는 대로 바로 갈아타 볼 생각입니다.
다른 분들은 이런 에이전트를 어떻게 쓰고 계신지도 궁금합니다. 사람들이 이걸로 무엇을 했는지, 제 작업 흐름을 어떻게 더 개선할 수 있을지 보고 듣는 게 늘 즐겁거든요. 컴퓨터로 하는 모든 일을 이런 에이전트에게 사실상 전부 넘길 수 있는 날이 아주 가까워졌다고 느낍니다.
제 첫 생각은 이렇습니다. LLM이 없던 시절에는 교토 사람들과 그들의 언어로 직접 일을 처리하며 안락한 영역 밖으로 나서는 것이, 그곳에서 잘 살기 위한 중요한 준비 과정이었을 겁니다. 어렵고 어색하겠지만 그것도 과정의 일부였죠. 아니, 일부였습니다. 가서 잘 지내시길 바랍니다.
오히려 한 단계 높은 부의 수준에서 누리는 서비스를 이용하는 것에 가깝다고 생각합니다.
예전에도 이런 거래의 세세한 부분은 해결사나 대리인을 고용해서 맡기곤 했으니까요.
사람이든 아니든 개인 비서가 필요할 만큼 제 삶이 바빠지는 일이 없기를 기도합니다.
왜 그렇게 생각하세요? 비서를 둘 형편이 되는 사람이 다 비서를 두는 데에는 이유가 있습니다. 훨씬 더 많은 일을 할 수 있으니까요.
근거 없는 말씀이네요.
그냥 직접 하는 걸 좋아하는 사람도 있고, 새로운 걸 배우는 데 "소중한 시간"을 쓰는 걸 아깝게 여기지 않는 사람도 있습니다.
예를 들어 저는 지금도 예산 관리, 세금, 재무 관리를 직접 합니다. 즐거워서 하는 일이고, 숫자와 가까이 있을수록 일상에 더 큰 영향을 주거든요. 회계사를 고용해서 그 시간과 수고를 덜 여유는 있지만 그러지 않습니다.
개인 비서나 가사 도우미, 청소 도우미를 두는 취지는, 돈을 써서 내가 좋아하는 일(그리고 어느 정도는 돈이 되는 일)을 더 많이 하자는 거라고 봅니다. 삶의 모든 일이 이미 즐겁다면 고용하지 않는 게 맞습니다.
저는 한 달에 개인 비서가 필요한 일이 세 가지 있어요. 이제 비서 비용이 월 2000달러가 아니라 월 2달러니까 그냥 맡기면 되죠. 안 할 이유가 있나요?
그 세 가지가 뭔지 궁금하네요. 제가 그냥 러다이트라서 그런 걸 수도 있지만요.
그때그때 달라요. 예를 들어 인터넷 회사를 바꿔야 했을 때는 봇에게 절차를 알아보게 하고 이메일로 보내서 전부 처리하게 했어요.
좋은 지적입니다. 거래의 모든 부분을 사람 대리인에게 통째로 맡겨 버리는 것보다, 각 단계를 제가 이해하고 있다는 의미에서 현장에 더 가깝다고 볼 수도 있겠네요.
세금도 마찬가지입니다. 올해는 지금까지처럼 회계사(CPA)를 맹신하는 대신 Astra에게 제 세금 신고서를 전부 감사하게 했는데, 제가 전에는 절대 몰랐을 불일치와 신고상의 미묘한 점 몇 가지를 찾아내서 아주 꼼꼼히 설명해 줬습니다.
결국 요즘은 대부분의 사람들도 그렇게 많이 배우거나 직접 하지 않고, 훨씬 비싼 값을 치르고 더 전문적인 사람에게 맡겨 버리는 게 현실인 것 같습니다.
저도 올해 opus5.5로 해 봤는데 8000달러짜리 실수를 잡아냈어요. 당연히 새 회계사를 찾아야겠지만, 정말 도움이 됩니다. 단점이라면 신고 방식에 대해 "원칙대로라면" 문제가 될 만한 것들을 잔뜩 짚어 낸다는 건데, 대부분의 회계사는 아마 그냥 넘어갈 만한 것들입니다.
궁금한 게 있는데, 그걸 바탕으로 회계사에게 다시 문의하셨나요? 어떻게 됐습니까?
저도 똑같이 해 보고 싶어졌어요.
저한테는 엄청 잘 풀렸어요! 회계사가 사과하더니 잘못된 부분을 전부 고치고, 빠뜨렸던 서식도 추가해서 신고했어요. 덕분에 절차에 대해 훨씬 안심이 되기도 했고, 동시에 회계사가 놓친 눈에 띄는 오류들이 걱정되기도 했죠. 제가 못 알아챘을 뿐 과거에도 아마 그랬을 테니까요 ㅋㅋ (심지어 이름도 틀리게 썼어요 ㅋㅋㅋ 작년에는 정식 이름 전체로 제대로 신고했는데, 이번에는 줄임 별명을 쓰고 미들 이니셜도 빼먹었더라고요)
반면에 제 다른 친구는 수정 요청을 너무 많이 보내서, 회계사가 화가 나서 앞으로는 절대 그러지 말라는 식의 답장을 보냈대요. 그러니 결과는 사람마다 다르겠죠 ㅋㅋ
저도 4월에 연장 승인을 받고 10월에 신고해야 했던 세금으로 똑같이 해 봤어요. 신고서와 증빙 서류를 전부 Claude 프로젝트에 넣었죠. 큰 문제 2개와 작은 문제 4개를 찾았는데 전부 맞는 지적이었어요. 임대 부동산 두 곳의 취득가액(basis)과 감가상각 계산이 크게 틀려 있었고, IRA 취득가액 관련도 잘못되어 있었는데, 바로잡으면 둘 다 저한테 크게 유리했습니다. 회계사에게 문제를 줄줄이 들이대는 게 조금 미안했지만, 사과하고 고쳐 주더군요. 앞으로도 저한테는 고민할 필요 없는 활용법이에요.
Claude에 넣기 전에 주민번호(SSN)나 개인정보는 가리셨나요? 실수로 개인정보를 보게 되면 어떤 문제가 생기나요? 유출될 수도 있나요?
저는 늘 사람들에게 이 글을 알려 줍니다.
https://blog.nawaz.org/posts/2022/Nov/do-you-trust-your-tax-preparer/
문제를 찾아냈다고 해서 전혀 놀랍지 않습니다. 굳이 최첨단 모델이 아니어도 될 것 같아요.