요약
영국의 작은 법률 사무소가 5년째 자유 소프트웨어만으로 업무용 PC와 서버를 꾸려 가고 있습니다.
인터넷·통신·기술법을 다루는 decoded.legal의 닐 브라운이 쓴 글입니다. 2022년과 2024년에 이어 세 번째로 쓴 운영 보고서이며, 무엇을 쓰고 무엇을 바꿨는지 정리했습니다.
왜 중요한가
- 마이크로소프트나 애플 제품을 쓰는 고객과 일하는 데 문제가 없었다고 밝혔습니다. 작은 사무소도 독점 소프트웨어 없이 일할 수 있다는 사례입니다.
- 쓰임이 적은 서비스를 닫아 관리 부담을 줄인 과정이 담겨 있습니다. 셀프 호스팅(서버를 직접 운영하는 방식)을 고민하는 사람에게 참고가 됩니다.
핵심 내용
- 업무용 노트북은 Debian과 GNOME을 쓰고, 다른 변호사와 주고받는 Word 문서는 LibreOffice Writer로 처리합니다.
- 메일, 사건 관리(EspoCRM), 시간 기록(Kimai), 청구서(InvoicePlane)는 대부분 인텔 NUC에 직접 올려 운영합니다.
- 외부 서비스는 Signal 하나뿐이고, AI 도구는 쓰지 않습니다.
- 지난 글 이후 Nextcloud를 Syncthing과 radicale로 바꿨고, 영상회의 서버 Jitsi와 CryptPad는 쓰는 사람이 적어 닫았습니다.
- 모질라와 구글의 방향이 못마땅하지만 Firefox와 GrapheneOS를 올린 Pixel을 계속 쓰고 있습니다.
HN 반응
- 혼자 개업한 변호사는 리눅스와 LibreOffice로 충분하다고 했고, 대형 로펌 직원들은 회사가 정한 느린 업무용 앱에 묶여 부럽다고 했습니다.
- 법률 AI 서비스 Harvey가 로펌 자료를 독차지할 것이라는 우려에, 고객 자료로 학습하지 않는다는 약관을 근거로 한 반론이 나왔습니다.
멋지네요! 저는 파라과이 변호사이고, 주로 민사법과 지식재산권법 분야를 혼자 맡아 일하고 있습니다. 행정법도 조금 곁들이고 있고요.
데스크톱에서 리눅스를 쓴 지는 2000년부터이고, 2005년쯤부터는 리눅스만 썼습니다. 법학도 시절부터 자유 소프트웨어를 썼고, 변호사 자격 논문도 LaTeX로 썼습니다.
지금은 LibreOffice로 일하는데 아무 문제 없습니다. 호환성 때문에 윈도 파티션에 Word365를 설치해 두었지만 거의 쓰지 않습니다(그 끔찍한 리본 인터페이스를 강요하는 것도 한몫합니다... MS는 제대로 된 WIMP 메뉴를 돌려주세요!).
PDF는 Okular를 씁니다. 전자서명도 잘 처리하고 주석 기능도 많이 제공합니다.
리눅스 환경은 Slackware-current이고, 지금은 Plasma 6.8을 쓰고 있습니다.
오히려 리눅스와 자유 소프트웨어 덕분에 더 효율적으로 일하게 되었습니다.
Slackware에서 ArtCraft 스위트도 한번 써 보세요.
고맙지만 좋은 생각은 아닌 것 같습니다. 그 끔찍한 리본 인터페이스가 있고, MS Word와 100% 호환되는지도 확신이 서지 않습니다.
MS Word와 상당히 호환되지만 100%는 아닌 걸 쓸 거라면, 적어도 쓸 만한 사용자 인터페이스를 갖춘 LibreOffice를 계속 쓰겠습니다.
Harvey를 쓰는 로펌들은 자기들이 Harvey에 수직 통합을 하는 데 필요한 모든 걸 넘겨주고 있다는 걸, 그래서 Harvey가 법률 업계의 아마존이 될 수 있다는 걸 모릅니다. 그러면 모든 고객을 놓고 Harvey 마음대로 휘둘리게 되죠. 게다가 모두가 똑같은 붕어빵 솔루션을 쓰면 AI가 경쟁력이 되지도 못합니다.
저희는 회사에서 Carta를 쓰는데, 제가 그쪽에 대해 걱정하는 게 바로 그겁니다.
거기서 일했던 사람을 적어도 세 명은 아는데, 걱정하시는 게 맞습니다.
그 사람들 계획이 뭔가요?
모든 사용자의 데이터를 활용했다가 반발을 사서 2024년에 세컨더리 거래에서 손을 뗐잖아요. 그래도 곧 다시 시도할 수 있다고 봅니다.
그런데... 소프트웨어가 문제를 해결해 주면 변호사는 뭐 하러 필요한 거죠?
프로그래머와 똑같아요. 코드나 법률 논거를 만들어 내라고 사람을 쓰는 게 아니라, 책임질 사람을 쓰는 겁니다.
법정에서 의뢰인의 주장을 기꺼이 변호해 줄 사람이 필요합니다. 절차를 아는 사람, 그리고 판사나 배심원처럼 상대하는 청중의 특성을 잘 아는 사람이요.
변호사는 그 때문에 있는 겁니다. 법과 사건이 명확한 단순한 일은 대부분 변호사 없이도 처리할 수 있습니다. 변호사가 필요한 건 그 밖의 일들이죠.
대형 로펌은 대부분 거래 업무(M&A, 구조조정, 세무 마법 같은 것)를 합니다. 거기서는 관계 관리와 업계 생리를 아는 게 큰 부분을 차지하죠.
변호사가 얼마나 필요할지 모르겠습니다. 파트너 한 명, 어소시에이트 한 명, 그리고 AI만 있으면 훨씬 많은 일을 해낼 수 있을 테니까요.
차갑고 중립적인 논리와 논증보다 프레젠테이션, 퍼포먼스, 감정 호소가 훨씬 중요한 건 미국에서만 볼 수 있는 특이한 현상이에요.
프로그래머 유형의 사람들이 법에 대해 잘 이해하지 못하는 점이 하나 있다고 생각합니다. 우리가 안다고 믿는 "합리성" 같은 건 사실 존재하지 않는다는 거예요. 인간이 가진 가장 비합리적인 믿음 중 하나가 합리적인 인간이 존재한다는 믿음입니다.
에이, 우리 합리적으로 좀 생각해 보자고요.
소프트웨어가 문제를 해결하는 게 아닙니다. 소프트웨어는 관련 정보를 찾아서 어떤 형태로 보여 줄 뿐이에요.
무엇을 찾아야 하는지, 사법 체계가 어떻게 반응할 가능성이 높은지는 여전히 변호사가 판단해야 합니다.
Harvey가 이미 고용하는 전직 대형 로펌 변호사들이 아는 것에는 비법이랄 게 없습니다. Harvey의 고객들이 아는 것과 똑같아요. 그리고 대형 로펌의 고객은 언제든 더 싼 곳으로 갈 수 있었습니다. 해마다 가격이 오르는 만큼 더더욱 그렇고요.
https://www.harvey.ai/legal/harvey-privacy-center
*Harvey는 고객 데이터와 콘텐츠로 AI 모델을 학습시키나요?
고객이 Harvey에 매우 기밀한 정보를 맡긴다는 점을 이해하며 감사하게 생각합니다. Harvey는 고객 데이터나 콘텐츠를 AI 모델 학습이나 제품 및 서비스 개선에 사용하지 않습니다. 또한 (i) Harvey 서비스를 제공하거나 지원하기 위한 경우, 또는 (ii) 법률이나 정부 기관의 구속력 있는 명령을 따르기 위한 경우를 제외하고는 고객 데이터나 콘텐츠에 접근하지 않습니다.*
그런데 사고/추론 블록은 포함되지 않네요.
그래도 변호사들이 계약서를 작성해 온 경험이 워낙 많으니 법률 업계가 아마존화될 가능성은 낮다고 봅니다. 아무도 모르는 일이지만요.
감사합니다!
생각보다 범위가 넓지 않을 것 같긴 했어요.
중간 계층만으로 얼마나 가치를 뽑아낼 수 있을지, 그리고 사용자 상호작용의 성공/실패를 바탕으로 입력과 출력을 역설계할 수도 있지 않을까 궁금합니다.
사용자에게 보이는 출력이라고 딱 집어 쓰여 있지 않으니, 추론 토큰도 "출력"으로 볼 수 있지 않을까요?
... 지금은 그렇다는 거죠.
그리고 변호사에게 문서를 건네면 비밀유지특권이 적용됩니다. 그런데 Harvey에 올리면요? 누가 알겠습니까.
변호사가 그렇게 하라고 했고 특권이 유지되지 않을 거라고 의심할 이유가 없었다면 특권이 인정될 겁니다. 변호사가 Harvey와 계약을 맺어 두지 않았다면 그 변호사가 과실이 있는 거고요.
Office365로 변호사에게 이메일을 보낸다고 해서 변호사-의뢰인 특권이 사라지지 않는 것과 마찬가지입니다.
그렇긴 한데, 걱정되는 건 데이터 유출이잖아요? 사람들의 데이터를 저장하는 건 분명하니까요. 결국 뚫릴 겁니다. 다들 그렇게 되니까요.
데이터 유출이 일어나더라도, 유출된 법률 데이터는 대부분의 상황에서 여러분에게 불리한 증거로 쓸 수 없습니다.
부럽네요. 저도 그렇게 해 보고 싶어요. 저는 거대한 법률 기계의 작은 톱니일 뿐이라서 회사가 정해 준 기술 스택을 그대로 쓸 수밖에 없습니다. Outlook, Word, 그리고 청구, 버전 관리, 연락처 관리, 교육 등등을 위한 직관적이지도 않고 느리고 버그투성이에 분명 가격도 터무니없을 앱이 한가득이에요. Word에는 회사 애드온이 너무 많이 깔려 있어서, 간단한 문서를 작업하는데도 가끔 무게를 못 이기고 주저앉아 죽어 버립니다.
공감합니다. 저도 같은 처지예요. Word와 Outlook은 괜찮고, Teams는 뭐, 돌아가기는 하는데 몇 줄짜리 텍스트를 띄우는 게 어떻게 그렇게 느릴 수 있는지 이해가 안 가요. 그런데 우리가 쓰는 다른 소프트웨어 중에는 회사를 그만두고 싶게 만든 것도 있습니다.
저희 파일 관리 소프트웨어는 작동하고 필요한 기능도 다 있지만, 세상에, 너무 느려서 화면을 주먹으로 치고 싶었던 적이 한두 번이 아닙니다. 게다가 기이한 선택투성이예요.
파일 이름을 편집하다 엔터를 누르면 이름이 확정되지 않고 그냥 이름에 줄바꿈이 들어갑니다. 파일 미리보기에서 텍스트를 복사하면 되기는 하는데, 어째서인지 "g"가 전부 "q"로 바뀌어요(텍스트 문서에 OCR을 돌려서 그 결과를 보여 주는 건가???). 이런 식입니다.
꿀팁: 그 시가는 화염방사기로 불을 붙이시고, Word 문서는 ChatGPT Work로 만들고 고치세요! 다시는 Word를 열 일이 없을 겁니다! 표 서식 맞추기, 문서 전체가 산산조각 나지 않게 이미지 옮기기, 수정 내역과 댓글 달기를 잘합니다!
꿀팁: 변호사이고 앞으로도 변호사로 남을 생각이라면 Word 문서는 직접 편집하세요. 안 그러면 "아낀" 시간의 99%를 검토하고 고치는 데 쓰게 될 겁니다. 원하는 대로 되지도 않고, 없는 사실이나 법을 지어내기도 하니까요.
상용 LLM이 막 나온 첫해라면 변호사가 LLM이 일을 망칠 줄 몰랐다고 주장해도 그럴듯했을 겁니다. 이제는 자동으로 제재받습니다. 캘리포니아에서는 최소 벌금이 5,000달러예요. 몇 분 아끼자고 일을 블랙박스에 맡겨 실력을 갉아먹으면서 면허를 위험에 빠뜨리고, 앞으로 모든 고용주가 보게 될 오점을 남길 가치는 없습니다.
저는 소장을 쓰라는 얘기가 아니라 Word 문서를 기계적으로 편집하는 얘기를 하고 있어요. 문단, 이미지, 표를 그대로 만들고 읽고 고치고 지우라고 시키면 됩니다.
정말 그런가요? 변호사는 법원의 일원으로서 진실을 말할 의무가 있습니다. 읽어 보지도 않은 주장을 내놓는 건 도구가 새롭든 아니든 그 의무를 저버리는 일로 보이는데요.